RufnummernmitnahmeSie wollen Ihre Rufnummer nach dem Wechsel zu einem neuen Anbieter weiter nutzen? Antrag zur Rufnummernmitnahme, Musterantrag und Besonderheiten bei Prepaid-Verträgen.

Um die alte Mobilfunknummer mit einem neuen Vertrag nutzen zu können müssen gewisse Fristen eingehalten werden, die jeweils vom Anbieter vorgeschrieben werden können. Darum variieren diese stark. Bei Laufzeitverträgen berechtigt generell die Vertragskündigung zur Rufnummernmitnahme. Es bedarf in diesem Fall lediglich der rechtzeitigen Beantragung.

Fristen zur Rufnummernmitnahme

Wenn Sie bereits bei der Kündigung ihres alten Vertrags wissen, dass Sie die Rufnummer mit in den neuen Vertrag nehmen möchten, sollten Sie dies direkt bei Vertragsabschluss mit dem neuen Partner beantragen. Meist gilt jedoch, dass Sie die Rufnummernmitnahme bis spätestens 1 Monat nach Ablauf des Vertrags in Antrag stellen müssen. Jedoch sollten Sie sich rechtzeitig bei ihrem aktuellen sowie neuen Anbieter darüber informierten. Grundsätzlich sollte der neue Vertragspartner zum Zeitpunkt der Beantragung bereits feststehen. Auch dieser kann eine bestimmte Vorlaufzeit voraussetzen. Da diese meist auch ca. 1 Monat beträgt überschneiden sich die Fristen oftmals.

Grundvoraussetzung für die Rufnummernmitnahme ist eine wirksame Kündigung. Also kann diese erst mit der Bestätigung der Kündigung durch den alten Anbieter rechtswirksam beantragt werden. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie unter Handyvertrag kündigen.

Passende Kündigungsschreiben finden Sie unter:

Kündigungsschreiben aller Anbieter nach dem Alphabet geordnet

Kündigungsschreiben Handyvertrag Vodafone

Kündigungsschreiben Handyvertrag T-Mobile

Kündigungsschreiben Handyvertrag BASE

Kündigungsschreiben Handyvertrag E-Plus

Kündigungsschreiben Handyvertrag O2

Es ist auch teilweise auch möglich, dass der neue Mobilfunkanbieter diesen Prozess für Sie übernimmt. Das hängt vom Geschäftsgebaren des Anbieters ab und sollte bei Vertragsunterschrift abgeklärt werden.

Form

Grundsätzlich wird der Antrag auf Rufnummernmitnahme schriftlich gestellt. Das Schreiben gegenüber dem alten Vertragspartner muss dabei folgende Details beinhalten:

  • Name des alten sowie des neuen Mobilfunkanbieters
  • Die betroffene Rufnummer
  • Name und Anschrift des Vertragsinhabers
  • Wenn möglich Kunden- oder Vertragsnummer
Das entsprechende Schreiben kann dann wie folgt aussehen.

Antrag auf Rufnummernmitnahme

Max Mustermann, Straße/Hausnummer, PLZ/Ort
Adresse
des

Anbieters

 

Rufnummernmitnahme für die Rufnummer:
Kundennummer:

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem Sie am tt.mm.jjjj meine Kündigung bei Ihnen bestätigt haben, möchte ich hiermit die Rufnummermmittnahme zum tt.mm.jjjj für oben genannte Nummer beantragen. Mein neuer Mobilfunkanbieter ist die Firma XY. Diese wird sich rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich akzeptiere hiermit die veranschlagten Gebühren für diesen Vorgang in Höhe von xy € und bitte Sie diese mit der letzten Abrechnung in Rechnung zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen

 

Vorname Name

 

!! Wichtig: Für die Rufnummernmitnahme verlangt der alte Anbieter eine Service-Pauschale. Diese liegt meist bei ca. 25 €.

Besonderheiten der Rufnummernmitnahme bei Prepaid-Verträgen

Bei Prepaid-Verträgen ist meist zusätzlich eine Verzichtserklärung nötig um die Rufnummernmitnahme durchführen zu können. Diese beinhaltet den Antrag zur Freigabe der Mobilfunknummer und die Kündigung des bestehenden Vertrags. Die Kündigung kann aber auch separat erfolgen. Beim Prepaid-Vertrag werden zudem die Kosten für die Mitnahme von ihrem Guthaben abgebucht. Dazu müssen Sie gewährleisten, dass das Konto entsprechend aufgeladen ist. Andernfalls kann die Portierung dadurch scheitern.

Tipp

In Streitfragen können Sie sich darauf berufen, dass der Anbieter zur Freigabe der Rufnummer verpflichtet ist. Das wird gesetzlich durch die Bundesnetzagentur zugesichert.

Achten Sie aber darauf, dass durch die Rufnummernmitnahme Kosten entstehen. Meist bemessen sich diese auf 20 – 30 €.

Infos zur Rufnummernmitnahme bei den einzelnen Anbietern finden Sie in den jeweiligen Artikeln:

O2 Rufnummernmitnahme

Vodafone Rufnummernmitnahme

Rufnummernmitnahme Congstar

T-mobile Rufnummernmitnahme

 

Bild: © underdogstudios – Fotolia.com

Rufnummernmitnahme: Musterantrag, Verzichtserklärung Handyvertrag wechseln und Rufnummer behalten: Antrag zur Rufnummernmitnahme, Besonderheiten bei Prepaid-Verträgen und Muster für die Verzichtserklärung. Artikelbewertungen: 23 4.0 / 5 1 23

Kommentare

  1. grall marie-luise

    Guten Tag aus Berlin,

    ich bitte um Rückruf, da ich Sie nicht erreiche. (XXXXX XX XX XXXX)
    Ich möchte gern um die Portierungsfreigabe für die Tel.nr. meines Sohnes bitten (pre-paid System), da er nun einen Vertrag bei 1&1 hat. MEINE TelNr: 01XX XXX XX XX oder XXX XXX XXX XX.

    Ich bitte um schnellen Rückruf.

    Danke.
    Marie-Luise Grall

  2. Mumin Korkutovic

    Hallo ich bitte Sie meine Telefonnummer 01xxxxxxxxxx für einen anderen Anbieter freizugeben. Bitte bestätigen Sie mir dieses schriftlich.

    1. Wolfi

      Hallo,

      wenden Sie sich für eine Rufnummernmitnahme direkt an Ihren Anbieter – nur dieser kann Ihre Rufnummer freigeben.

      Viele Grüße
      Wolfi von meine-kuendigung.de

      P.S.: Wir haben Ihre persönlichen Daten in Ihrem Kommentar unkenntlich gemacht.

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