net mobile Ag kündigenNet mobile bietet unterschiedliche Services an. Wenn Sie bei der net mobile AG kündigen möchten, finden Sie hier Unterstützun.

Bei der net mobile AG handelt es sich um einen Dienstleister, der es Firmen unter anderem ermöglicht finanzielle Transaktionen über die Handyrechnung ihrer Kunden abzurechnen. Auf diesem Weg können Sie am wahrscheinlichsten mit dieser Firma in Verbindung kommen. Doch es werden Ihnen auch andere Services angeboten, die jedoch wiederum hauptsächlich für Firmenkunden relevant sind.

Ihnen wurde von der net mobile AG ein gewisser Betrag über die Handyrechnung abgebucht und Sie wollen nun bei der net mobile AG kündigen?

Wenn Sie die net mobile AG auf Ihrer Handyrechnung wieder finden, bedeutet das in der Regel, dass Sie einen Vertrag mit einem Dritten Anbieter eingegangen sind, also einen Abo-Vertrag mit einem anderen Unternehmen abgeschlossen haben. Das geschieht meist bei der Nutzung Ihres Smartphones und zum Beispiel bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel etc. Haben Sie zuletzt eine neue App heruntergeladen oder sind ein anderes Abonnement eingegangen? Das kann dazu führen, dass Sie einen Vertrag eingegangen sind. Die net mobile AG übernimmt lediglich die Abrechnung. Dementsprechend müssen Sie nicht bei der net mobile AG kündigen, sondern bei Ihrem Vertragspartner. Doch wie finden Sie heraus wer die Abrechnung durchführt.

Doch wie können Sie diesen Vertrag wieder kündigen?

Zuallererst müssen Sie herausfinden mit welchem Anbieter Sie einen Vertrag abgeschlossen haben. Wenn Sie selbst nicht von einem Abo wissen, können Sie hierzu direkt Kontakt zu net mobile aufnehmen. Diese müssen Ihnen Informationen zum Anbieter liefern, mit welchem Sie den Vertrag eingegangen sind. Dies tun Sie am besten schriftlich. Der Einfachheit halber bietet sich eine E-Mail an. Auf der Webseite wird dafür folgende E-Mail-Adresse genannt: info(at)net-m.de.

Vielleicht können Sie den Prozess auch beschleunigen indem Sie beim Kundendienst anrufen. Dies kostet Sie allerdings mindestens 14 Cent die Minute. Die entsprechende Telefonnummer finden Sie unten. Der Anbieter bezieht sich jedoch darauf, dass er die Informationen lediglich bei einer schriftlichen Anfrage herausgeben darf. Dabei sollten Sie die Ausgangslage klar schildern und Ihre Mobilfunknummer für die Identifikation mit angeben. Jedoch haben viele Betroffene geschildert, dass der Vertrag oftmals durch einen Anruf kurzfristig wieder aufgelöst werden konnte.

Alternativ können Sie Ihr Abo laut Nutzerinformationen auch auf https://www.bill-info.com/mobile kündigen. Dort können Sie eine TAN anfordern. Mit dieser melden Sie sich an und können Ihre Abos einsehen sowie kündigen.

Wenn Sie sicher sind kein Abonnement abgeschlossen zu haben sollten Sie den Vertrag nicht kündigen, da dies als Annahme des Vertrags angesehen werden kann. Dann bietet sich Ihnen die Möglichkeit des Vertragswiderrufs, oder Sie können in Erwägung ziehen einen Rechtsanwalt einzuschalten.

Widerspruch

Sie können dem Vertrag auch widersprechen, wenn Sie sich sicher sind das dieser nicht rechtmäßig eingegangen wurde. Dann können Sie die Zahlung verweigern und es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen. Oftmals hat dies für ander Kunden funktioniert. In diesem Fall kann beispielhaft folgende Formulierung für das Schreiben gewählt werden: “Meines Wissens habe ich keinen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen, falls Sie dies jedoch trotzdem geschehen ist widerrufe ich diesen hiermit.”

Vorbeugende Maßnahmen

Viele Nutzer im Netz nennen auch das Sperren der SIM-Karte gegenüber Angeboten von Drittanbietern als Möglichkeit diese Services zu beenden. Beachten Sie jedoch, dass dies nur die Abrechnung durch net mobile verhindert und nicht das Abonnement. Dementsprechend läuft der Vertrag weiter, lediglich die Abrechnung wird anders erfolgen.
Stellen Sie deshalb unbedingt sicher, dass das Abo gekündigt wird, wenn es sich um einen rechtmäßig abgeschlossenen Vertrag handelt!

Für die Zukunft kann das Sperren der SIM jedoch solche Abonnements verhindern, da dadurch ein Vertrag in der Regel nicht mehr zustande kommen kann.

Bei der net mobile AG kündigen als Firmenkunde

Sollten Sie als Firma den Dienst der net mobile AG in Anspruch genommen haben, können Sie in der Regel auf dem normalen Wege kündigen. Beachten Sie jedoch die im Vertrag festgelegten Fristen und Mindestlaufzeiten. Diese können je nach Service deutlich variieren. Nutzen Sie eines der angebotenen Kündigungsschreiben um fristgerecht bei der net mobile AG kündigen zu können.

net mobile AG kündigen: Kündigungsschreiben

Vorlagen und Muster Kündigungsschreiben für Sie als Verbraucher aber auch Firmenkunde können Sie unter net mobile AG Kündigungsschreiben herunterladen.

net mobile AG kündigen: Kontaktdaten

net mobile AG
Fritz-Vomfelde-Str. 26-30
40221 Düsseldorf

net mobile AG FAX: 021197020999
net mobile AG Kunden-Service: 0211-970200
net mobile AG kündigen Telefonnummer: 0211 – 96299 220 (Hier werden Gebühren fällig)
net mobile AG auf Facebook: https://www.facebook.com/netmobileag?fref=ts
Webseite: http://www.net-mobile.com/de/ 

Diese Ausführungen stellen keine Rechtsberatung dar. Es handelt sich lediglich um aus Nutzerberichten und von weiteren Informationsquellen zusammengetragene Informationen.

Falls Sie Erfahrungen mit diesem Dienstleister gemacht haben würden wir uns freuen, wenn Sie uns durch ein Kommentar teilhaben lassen.

Bild: © BillionPhotos.com – Fotolia.com

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Kommentare

  1. ,,I,,*__*,,I,, an die AboAnbieter

    Kündigen sie mein Abbo, ich habe garnichts bestätigt was ist das für eine scheiße mir wird als Geld abgezogen über die Kunden servic geht keiner dran kündigen sie sofort !

    1. berni Autor des Artikels

      Hallo,

      bitte wenden Sie sich direkt an den Anbieter oder folgen Sie oben zur Verfügung gestellten Kündigungsanleitung. Wir können die Kündigung nicht für Sie übernehmen. Meine-kuendigung.de stellt Ihnen lediglich Informationen zur Verfügung, wie Sie Ihre Verträge kündigen können.

      Beste Grüße
      Ihr meine-kuendigung.de Team

    1. berni Autor des Artikels

      Hallo,

      ich bitte Sie Ihr Anliegen direkt an die net mobile AG unter oben angegebener Adresse zu richten. Wir stellen Ihnen hier nur Kündigungstipps zur Verfügung. Viel Erfolg bei Ihrem Vorhaben.

      Beste Grüße

      Ihr meine-kuendigung.de Team

  2. frank

    einfach bei net mobile anrufen.super nette mitarbeiter die es sofort kündigen und auch darauf hinweisen das noch andere abo´s aktiv sind.ich soll jetzt bei meinem anbieter eine drittanbieter sperre machen.hab sogar schon meine kündigungs bestätigung.

    1. Fritz

      Ganz nette Mitarbeiter…. Straftäter sind das. Nichts anderes. Kündigen ist schwachsin. Stornieren ist das richtige Wort!

      Das ist eine abzocker und Betrüger Firma. Nichts bezahlen und alle Anzeigen. Ansprechpartner ist auhc nicht die Netmobile AG sondern der Telefonanbieter bie dme ihr seid. Den sollte man im übrigen gleich mit anzeigen, da der daran uch verdient und ordentlich mitmischt, sollte der nicht einlenken.

  3. Thorsten

    Was für eine abzocker Firma !
    Surft man im Internet und bekommt von euch eine sms das man ein teures abbo abgeschlossen hat … Ohne etwas zu bestätigen …
    Abzocker !!!
    Hab euch schon paar mal angeschrieben aber noch keine Antwort erhalten
    Wenn ihr mir Kosten für dieses abbo in Rechnung stellt habt ihr eine Klage mehr am hals

    Was soll der Unsinn ??

  4. Ines bicic

    ich kündige das ABO, welches mir heute per SMS mitgeteilt wurde. Sollten Sie die Kündigung nicht wahrnehmen, sehe ich mich gezwungen mit rechtlichen Schritten gegen Sie vorzugehen.

    Mit freundlichen Grüßen

  5. Benni

    also ich hatte auch probleme mit dieser ag… ich habe ganz einfach da anrerufen und schon wurde alles gekündigt, ich hatte sogar 2 abo´s zu laufen ohne das ich das wusste
    Tel.: 0211 – 96299 220
    hierv einfach anrufen und es kann sogar sofort gekündigt wrden, allerdings müsst ihr das vllt 2 bis dreimal machen dort anzurufen nicht jeder mitarbeiter dort ist nett und freundlich, wenn ihr den richtigen erwischt dann ist alles bzüglich abos dort sofort gelöscht…

      1. berni Autor des Artikels

        Hallo Andre,

        Im Impressum der net mobile AG finden sich folgende Kontaktdaten wieder: http://www.net-mobile.com/de/footer/impressum/

        Fritz-Vomfelde-Str. 26-30
        40547 Düsseldorf
        Deutschland
        Telefon: +49-211-97020-0
        Telefax: +49-211-97020-999
        E-Mail: info(at)net-m.de

        Vielleicht versuchen Sie es erneut und berichten ob es geklappt hat.

        Beste Grüße
        Ihr meine-kuendigung.de Team

    1. Frank

      kann ich nur bestätigen. Habe einen freundlichen Mitarbeiter erwischt, der das alles geregelt hat.
      Nicht vergessen Drittanbieter-Sperre bei eurem Provider einrichten lassen, ist kostenlos und erspart Ärger mit zukünftigen Abo-Fallen
      Tel-Nr. ist noch aktuell.

  6. Kaya Birol

    Hiermit möchte ich den Vertrag bei ihnen sofort kündigen ,auch wenn ich bei ihnrn keinen Vertrag abgeschlossen habe.Was für ein Betrug ist das??????????

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