Ein neues Urteil des LG München besagt, dass ein Onlinedienst keine schriftliche Kündigung eines Vertrages fordern kann, Sie also online kündigen können.

Das Gericht hat entschieden, dass es für Onlineplattformen nicht rechtens ist, für die Kündigung die Schriftform in den AGB´s vorzuschreiben. So hatte die Verbraucherzentrale gegen eine Partnervermittlungsplattform geklagt, welche sich weigerte, eine Kündigung per E-Mail anzuerkennen und sich stattdessen auf die in den AGB´s vorgeschriebene Schriftform berief. Das Gericht entschied jedoch, dass die Online-Kündigung z. B. per E-Mail ermöglicht bzw. anerkannt werden muss. Begründet hat das Gericht die Entscheidung damit, dass die Anmeldung bei solchen Diensten auch simpel über das Internet abgewickelt wird. Der vollständige Beschluss kann hier eingesehen werden. 

Damit ist der Beschluss im Sinne der Verbraucher und besagt, dass Internetunternehmen grundsätzlich eine Kündigung in digitaler Form akzeptieren müssen, Sie also Online kündigen dürfen.

Online kündigen: Was bedeutet das Urteil für Sie?

Hierbei handelt es sich aber um ein Einzelurteil. Um pauschalisieren zu können, dass die Kündigung in digitaler Form von Online-Diensten immer akzeptiert werden muss, wäre es nötig diese Regelung im Gesetz niederzuschreiben. Sonst bleibt im gegebenen Fall zu entscheiden.

Dementsprechend ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail-Kündigung angenommen wird, sicher nicht geringer geworden. Aber Sie ist aus unserer Sicht nur ratsam, wenn Sie einen gewissen Puffer bis zum Ende der Kündigungsfrist haben. Denn dann können Sie eine Antwort des Unternehmens abwarten und notfalls noch schriftlich kündigen. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie in Kauf nehmen, eventuell mit dem Fall vor Gericht ziehen zu müssen, was für Sie viel Stress und Umkosten bedeuten kann. Außerdem kann ein anderer Richter wieder anders entscheiden.

Wenn Sie Online kündigen, oder via E-Mail müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle für die Kündigung nötigen Informationen integrieren:

• Ihr Name und Adresse
• Kundennummer, Vertragsnummer, registrierte E-Mail, Nutzername oder andere Kennung zur Identifikation
• Kündigungswunsch
• Kündigungstermin
• gewünschtes Vertragsende

Viele Anbieter mit Login-Bereich ermöglichen den Nutzern das Löschen eines Accounts bzw. die Kündigung des Vertrags bereits Online. Diese Funktionen sind oftmals gut versteckt, führen aber im Idealfall zur sicheren Kündigung.

Kündigungsschreiben für die Online-Kündigung

Hier geht´s zur Auswahl der Anbieter, für welche wir Muster Kündigungsschreiben anbieten.

Ein beispielhaftes Kündigungsschreiben mit welchem Sie Online kündigen können:

Kündigung des Vertrags zu folgenden Daten
E-Mail: …….
Nutzername: …….

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag zu obigen Daten zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir die Vertragskündigung unter Nennung des Vertragsendes.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Max Mustermann, Musterstraße…, Musterstadt

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