Otelo RufnummernmitnahmeDie Otelo Rufnummernmitnahme ist in beide Richtungen möglich. Hier erfahren Sie was Sie beachten und dafür tun müssen, dass die Portierung reibungslos klappt.

Nach Gesetz ist die Rufnummernmitnahme noch während der Vertragslaufzeit möglich, solange Sie Ihre passenden Daten angeben. So können Sie die Telefonnummer nur bis zu einer maximalen Frist nach Vertragsablauf portieren. Sind Sie zu spät dran, wird die Rufnummer weitervergeben. Dann kann die Nummer auch an andere weitervergeben werden. In der Regel beträgt die Frist 90 Tage nach Vertragsschluss.

Sie können die Rufnummer auch portieren, wenn Sie noch im Vertrag sind. Müssen diesen also nicht unbedingt kündigen. Dann erhalten Sie in Ihrem bereits bestehenden Vertrag eine neue Handynummer.

 

Otelo Rufnummernmitnahme beantragen

Rufnummer mit zu Otelo nehmen

Wenn Sie Ihre Rufnummer mit zu Otelo nehmen möchten, müssen Sie Ihren aktuellen Vertragspartner über die gewünschte Portierung informieren. Wenn Sie den alten Vertrag loswerden wollen, dann können Sie diese Information gleich ins Kündigungsschreiben einbinden.

Danach beantragen Sie die Rufnummernmitnahme bei Otelo. Die Portierung muss laut Otelo schriftlich beantragt werden. Dies kann allerdings formlos geschehen.

Dann wird Sie laut Otelo in der Regel in wenigen Stunden nach Eingang durchgeführt. Allerdings sollten Sie, wenn möglich, frühzeitig planen. Dadurch stellen Sie sicher, dass die Rufnummer durchgehend erreichbar ist und Sie diese gleich mit Ihrem neuen Vertrag nutzen können.

 

Rufnummer von Otelo zu anderem Anbieter mitnehmen

Wenn Sie die Rufnummer von Otelo zu einem anderen Anbieter portieren wollen, dann binden Sie den Wunsch nach Portierung gleich in Ihr Kündigungsschreiben ein.

Außerdem müssen Sie anschließend beim neuen Vertragspartner die Rufnummernmitnahme beantragen. Dieser übernimmt den Rest für Sie. Otelo berechnet Ihnen für die Rufnummernmitnahme 24,95€ als Bearbeitungsgebühr. Sie müssen sicherstellen, dass dieser Betrag als Guthaben vorhanden ist, sollte es sich um einen Prepaid-Tarif handeln.

 

Vorlage Kündigungsschreiben Handyvertrag zum kostenlosen Download

 

Kontaktdaten Otelo

Falls Sie Fragen zum Prozess haben können Sie sich gerne auch an Otelo wenden.

o.tel.o Kundenbetreuung c/o Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40875 Ratingen

Otelo Kundenservice: 0172/1243333
Otelo E-Mail: kontakt@otelo.de

 

 

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